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Billete Único | 05/05/2017

Bono 10 CTA. Nueva forma de recuperar saldo

A partir del 15 de mayo podrás recuperar el saldo caducado recargando un mínimo de viajes.

 

¿Cómo funciona?

Si tienes viajes caducados en tu Bono 10 CTA y no ha pasado más de un mes desde la fecha fin de validez, puedes recuperarlos realizando una recarga mínima de viajes hasta completar la decena. Si lo necesitas, siempre puedes recargar más viajes de los mínimos requeridos, pero a partir de estos ya deben ir de 10 en 10, es decir, debe cumplirse que el saldo final (viajes a cargar + caducados) sea múltiplo de 10.

Mejor con ejemplos, ¿no?

  • Ejemplo 1:
    Tengo un Bono 10 con 7 viajes caducados pero aun no ha pasado un mes.
    Ahora puedo recargar 3 viajes y recupero los 7.
    Saldo final: 10 viajes vigentes, con un mes de validez a contar desde el siguiente uso.


  • Ejemplo 2:
    Tengo un Bono 10 con 15 viajes caducados pero aun no ha pasado un mes.
    Ahora puedo recargar 5 viajes y recupero los 15.
    Saldo final: 20 viajes vigentes, con un mes de validez a contar desde el siguiente uso.


  • Ejemplo 3:
    Tengo un Bono 10 con 8 viajes caducados pero aun no ha pasado un mes.
    Podría recargar 12 viajes, con 2 recupero los 8 y añado 10 más.
    Saldo final: 20 viajes vigentes, con 2 meses de validez a contar desde el siguiente uso.
    -Se computa 1 mes de validez por cada fracción y bloque de 10 viajes-
    Fíjate que el saldo final debe ser múltiplo de 10. No podría recargar en este caso, por ejemplo, 14 viajes.
RECUERDA, Esta operativa comienza a partir del 15 de mayo de 2017.



IMPORTANTE: Por causas ajenas al CTA, este funcionamiento no se aplicará, de momento, en las máquinas de autoventa de RENFE.

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