Saltar navegación. Ir directamente al contenido principal

Estás en:
  1. Portal de Transparencia
  2. Otras informaciones
Comienza Menú Secundario Fin del Menú Secundario

Otras informaciones

 

Requisitos y condiciones de acceso a los servicios públicos que se presten, incluyendo el horario y las tasas, tarifas o precios y, en su caso, las listas de espera para acceder a ellos.

Canales por los que se ofrecen los servicios de atención a la ciudadanía y para la participación ciudadana, el procedimiento para la presentación de quejas y reclamaciones sobre el funcionamiento de los servicios, el número de reclamaciones presentadas y el número o porcentaje de las aceptadas o resueltas a favor de los interesados:

  Canales de servicio al ciudadano:

-       Portal web:  www.consorcioasturias.com

-       Correo electrónico: info@consorcioasturias.com

-       Teléfono: 985105858, 985203974, Fax: 985203624

-       Aplicación para Smartphone  APP CTA descargable gratuitamente desde Google Play.

Procedimientos de presentación de reclamaciones: Mediante los canales citados anteriormente y vía presentación de escrito en los registros generales.

En el sistema de incidencias de atención al usuario se han registrado 126 Reclamaciones

 

Información que más consultan los ciudadanos e información pública que es, más frecuentemente, objeto del ejercicio del derecho de acceso:                                                           

Acceso a los Lagos de Covadonga

Horarios por líneas

Consulta de caducidad de tarjeta

Horarios entre localidades

Mapa de zonas

Solicitud de Abono

Cuánto cuesta


© 2019 Consorcio de Transportes de Asturias

  • Av/ Julián Clavería, 11 (33006 - Oviedo)
     |
  • Atención al usuario: (34) 985 10 58 58
     |
  • Oficinas: (34) 985 20 39 74
     |
  • Fax: (34) 985 20 36 24 |
  •  
    Correo: info@consorcioasturias.com